Правила возврата товаров

Потребитель может вернуть товар, приобретённый в интернет-магазине az.dreametech.com, в течение 14 календарных дней с даты покупки в соответствии с порядком и условиями, установленными законодательством и нормативными актами.

Если товар соответствует требованиям качества, не был в употреблении и находится в оригинальной упаковке без повреждений, мы примем его к возврату в течение 14 дней! Для этого, пожалуйста, отправьте товар в Баку, Вам необходимо принести товар в наш магазин Pros Store по адресу: ул. Узеира Гаджибекова, 74, с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00, в субботу с 10:00 до 15:00, в воскресенье магазин закрыт.

Рекомендуем вам ознакомиться с правилами возврата товаров.

Политика возврата: Товары можно вернуть в течение 14 календарных дней с даты покупки.

Требования к продукту:

  • Товар не использовался.;

  • на изделии не должно быть царапин, трещин, потертостей или иных дефектов внешнего вида;

  • На товаре не должно быть никаких следов установки или использования.;

  • продукт не имеет посторонних запахов, не характерных для данного продукта;

  • Продукт не активирован.;

  • Этот продукт не синхронизирован с другим устройством.;

  • продукт соответствует требуемому качеству;

  • не должно быть приложений, не установленных производителем, и/или следов установки таких приложений;

  • не должно быть никакой операционной системы, не установленной производителем, и/или никаких следов установки такой операционной системы;

  • У вас не должно быть учетной записи пользователя в операционной системе и/или приложениях;

  • В соответствующих случаях необходимо обеспечить сохранность пломб на изделии.;

  • На изделии не должно быть никаких следов вскрытия (проверьте резьбу болтов);

  • Не должно оставаться никаких следов контакта с жидкостью.;

  • Заводская защитная пленка и защитное стекло должны быть установлены на изделии и не должны иметь никаких повреждений (царапин, порезов и т. п.);

  • Продукт должен находиться в оригинальной заводской упаковке;

  • упаковка товара не должна иметь никаких следов вскрытия пломб или пленки;

  • Продукт должен быть укомплектован в соответствии с прилагаемой к нему документацией. Компоненты продукта не должны иметь повреждений.

Товары, не подлежащие возврату:

  • Товары, в отношении которых потребитель заявил о наличии дефекта (дефектов), в том числе в случаях, когда в результате проверки качества было установлено, что данный товар не имеет дефекта (дефектов).

  • Товары, приобретенные юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями.

  • Товары, приобретенные физическими лицами и впоследствии перепроданные другим физическим лицам.

Правила возврата товара:

  • Потребитель должен вернуть товар по адресу: ул. Узеира Хаджибекова, 74, Баку, Потребитель сдает товар, подлежащий возврату, в магазин «Pros Store» по адресу: ул. Узеира Гаджибекова, 74, в будние дни с 10:00 до 18:00, а также по субботам с 10:00 до 15:00; воскресенье — выходной день.

  • Проводится проверка соблюдения требований политики возврата товаров.

  • В случае принятия товара к возврату потребителю возвращается сумма, уплаченная им за данный товар в день покупки.

  • Возврат средств осуществляется в течение 7 календарных дней с момента подачи запроса. Запросом считается письменное заявление потребителя, поданное после первичного осмотра товара.

  • Возврат денежных средств за доставку, установку товара и другие услуги не производится.

  • Возврат наличных средств не допускается в случае оплаты с использованием банковской платежной карты. В случае возврата суммы, уплаченной за товар, расчет с потребителем при расторжении договора подряда (оказания услуги) производится в отношении товара, если сторонами не согласовано иное. возврат средств производится той же формой оплаты, что и первоначальная транзакция, если между сторонами не согласовано иное. Порядок возврата средств регулируется правилами платежных систем.

  • Чтобы средства были возвращены на банковскую платежную карту, необходимо связаться с нами, используя контактные данные, указанные на сайте. В случае ошибочных транзакций необходимо подать заявку, приложив чеки/квитанции, подтверждающие неверное списание средств. Срок возврата средств на карту обычно составляет 7 (семь) календарных дней и зависит от банка-эмитента карты. Сумма возврата будет равна сумме покупки.

Перечень товаров, не являющихся продуктами питания надлежащего качества и не подлежащих обмену или возврату, был утвержден Постановлением № 114 Кабинета министров Азербайджанской Республики от 21 мая 1998 года.

Порядок возврата товаров регулируется Законом Азербайджанской Республики № 1113 от 19 сентября 1995 года “О защите прав потребителей”.

Если у вас возникнут вопросы по поводу возврата товаров, вы можете обратиться в нашу службу поддержки клиентов по телефону +994 10 310-41-02.